Skontaktuj się z nami

Jesteśmy tu, aby odpowiedzieć na Twoje pytania

Dane kontaktowe

Adres

ul. Piękna 18/26
00-549 Warszawa
Polska

Godziny pracy

Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 18:00
Sobota - Niedziela: Zamknięte

Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu jednego dnia roboczego. W pilnych sprawach prosimy o dodanie "PILNE" w temacie wiadomości.

Widok na miasto z lotu ptaka

Najczęściej zadawane pytania

Jak szybko otrzymam dostęp do kolekcji?

Po wypełnieniu formularza i potwierdzeniu zamówienia, dostęp do wybranej kolekcji otrzymasz w ciągu maksymalnie 24 godzin. W przypadku pakietów na zamówienie – do 72 godzin.

Czy mogę zmienić wybraną kolekcję?

Tak, do momentu otrzymania linku dostępowego możesz zmienić wybór bez dodatkowych kosztów. Po aktywacji kolekcji zmiany nie są możliwe.

Jak długo mam dostęp do materiałów?

W przypadku pojedynczych kolekcji – przez 30 dni od aktywacji. Pakiet Całoroczny obejmuje 12 miesięcy nielimitowanego dostępu do wszystkich treści.

Czy materiały można pobrać offline?

Tak, wszystkie kolekcje można pobrać i słuchać offline na dowolnym urządzeniu. Nie wymagamy stałego połączenia internetowego podczas lotu.

Czy oferujecie wsparcie techniczne?

Oczywiście. Każdy klient otrzymuje dostęp do dedykowanego wsparcia technicznego dostępnego mailowo oraz – w przypadku Pakietu Całorocznego – telefonicznie.

Czy mogę zamówić kolekcję na konkretny lot?

Tak, przy zamawianiu możesz podać szczegóły lotu (trasę, czas), a my dopasujemy materiały do charakteru Twojej podróży.

Masz inne pytanie?

Napisz do nas – odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

Wyślij email